Політика конфіденційності

Вступ

grusmendol поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо та які у вас є права щодо ваших персональних даних.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності.

1. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація:

Ім'я та прізвище
Номер телефону
Електронна адреса
Адреса (для домашніх занять)

Медична інформація:

Інформація про стан здоров'я
Медичні обмеження та протипоказання
Попередні травми або захворювання
Рівень фізичної активності

Інформація про послуги:

Історія відвідувань занять
Преференції щодо типу занять
Платіжна інформація (без збереження номерів карток)
Відгуки та коментарі

2. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

Надання послуг йоги та планування індивідуальних програм
Забезпечення безпеки під час занять
Зв'язку з вами щодо розкладу та змін у заняттях
Обробки платежів за послуги
Покращення якості наших послуг
Відправки інформаційних повідомлень (за вашою згодою)
Дотримання юридичних вимог

3. Правова основа обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

Виконання договору

Для надання узгоджених послуг йоги

Ваша згода

Для маркетингових повідомлень та додаткових послуг

Законні інтереси

Для покращення послуг та безпеки клієнтів

Юридичні вимоги

Для дотримання законодавства України

4. Передача даних третім особам

grusmendol не продає, не здає в оренду та не передає ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

За вашою прямою згодою
Постачальникам послуг, які працюють від нашого імені (платіжні системи, медичні консультанти)
У випадку юридичної необхідності або судового рішення
Для захисту наших прав та безпеки клієнтів

Всі треті сторони зобов'язуються дотримуватися відповідних стандартів захисту даних.

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно для:

Контактні дані: до 3 років після останнього заняття
Медична інформація: до 5 років згідно з медичними стандартами
Фінансові записи: згідно з вимогами податкового законодавства
Маркетингові дані: до відкликання згоди

6. Захист даних

Ми використовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

Технічні заходи:

Шифрування даних при передачі
Захищені сервери та бази даних
Регулярне оновлення систем безпеки
Резервне копіювання даних

Організаційні заходи:

Обмежений доступ до персональних даних
Навчання персоналу з питань конфіденційності
Регулярний аудит безпеки
Угоди про нерозголошення з працівниками

7. Ваші права

Згідно з чинним законодавством, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

✓

Право на доступ

Ви можете запитати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо

✓

Право на виправлення

Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних

✓

Право на видалення

Ви можете вимагати видалення ваших даних за певних умов

✓

Право на обмеження обробки

Ви можете вимагати припинення обробки ваших даних

✓

Право на відкликання згоди

Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду на обробку даних

8. Cookies та веб-технології

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

9. Зміни в політиці

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або на нашому веб-сайті.

Контакти щодо захисту даних

Якщо у вас є питання щодо обробки ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:

Контактна форма: на нашому веб-сайті
Особисто: в нашій студії під час робочих годин

Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів згідно з вимогами законодавства.